Atraso de entrega fornecedor de vídeo

Alguém já passou por isso? Fica a Dica!
Meu fornecedor de vídeo, não entrega o material completo, casamos em setembro de 2021, o prazo era de 60 dias para o video do casamento e até 15 dias o vídeo teaser, ele entregou o teaser com atraso de três meses e até agora não entrega a gravação do casamento, sempre tem alguma disculpa, fala que está pronto, mas não entrega, não responde minhas mensagens, ou seja tá me enrolando. Até então não tinha nenhuma reclamação dele na internet, o material dele é bom, muitos elogios até, mas de esse ano apareceram algumas, de atrasos, pessoas cobrando..