Boa noite, novinhas! Não sei utilizar direito esse app, mas pelo que vi fazemos as perguntas por aqui, certo ? Rs

Amiga o meu Buffet tem clausula de cancelamento por causa maior. Mas não recebe dinheiro de volta não, você tem até 1 ano para remarcar o casamento de acordo com a agenda deles. Porém é o seguinte, eu renegociei TODOS os meus contratos, reescrevi algumas clausulas, tive negociação de termos etc. O contrato é pros dois lados, você tem direito de negociar as clausulas, eles tem o direito não aceitar hahaha mas não é feio pedir.

Entendo muito seu receio, essa cláusula realmente pode ser preocupante, especialmente diante de situações delicadas como problemas de saúde que fogem do nosso controle.

Sobre os contratos de buffet, o que geralmente acontece é:

• Multa por alteração de data: é comum sim ter alguma penalidade para mudanças feitas perto do evento, para compensar custos que o buffet já tenha comprometido.

• Cláusula de força maior: idealmente, o contrato deve prever situações imprevisíveis e inevitáveis, como doenças graves, acidentes, desastres naturais — e aí permitir cancelamento ou remarcação sem penalidade.

Se o seu contrato não menciona nada sobre força maior, e aplica 100% da multa mesmo para situações como doença, isso pode ser considerado abusivo — afinal, são circunstâncias que não dependem da sua vontade.

O que você pode fazer?

Conversar com o buffet, explicando seu receio, e pedir para incluir ou negociar uma cláusula de força maior que contemple esses casos.

Consultar um advogado especializado em direito do consumidor para avaliar seu contrato e orientação legal.

mande esse texto para o buffet:

Assunto: Solicitação de inclusão de cláusula de força maior no contrato

Olá [Nome do contato / equipe],

Tudo bem?

Estou muito feliz em contratar os serviços de vocês para o meu evento e quero que tudo ocorra da melhor forma possível.

No entanto, ao revisar o contrato, percebi que há uma multa de 100% do valor em caso de alteração da data, sem previsão de cláusula de força maior.

Gostaria de solicitar a inclusão de uma cláusula que permita a remarcação ou cancelamento sem penalidade em situações excepcionais e imprevisíveis, como doenças graves, acidentes ou outras emergências de saúde que estejam fora do nosso controle.

Acredito que essa medida beneficia ambas as partes, garantindo segurança e transparência em situações delicadas.

Desde já, agradeço a atenção e fico no aguardo para alinharmos essa possibilidade.

Atenciosamente,
[Seu nome]

Boa sorte.

O meu espaço não cobra multa de 100%, mas em caso de doença, somente se for eu e meu noivo ou nossos pais. E particularmente, acho isso correto.. porque senão pode haver pessoas pra se “aproveitar” da doença de qualquer familiar e prejudicar o espaço, caso seja de forma ilimitada.

Olá, bom dia.

No meu contrato diz que caso o espaço consiga preencher a data com outro evento, eles devolvem meu valor. Caso contrário, não.

Bom dia!


Agradeço as respostas, meninas!
Estou em negociação com um espaço em que eles não estão flexibilizando esse ponto. Depois, visitamos mais dois lugares que apresentaram a mesma cláusula em que tive que iniciar negociações do zero novamente, Reforçando a onerosidade dessa cláusula.
Por um momento, achei que eu estava me apegando a uma questão que costumeiramente seria aceita no mercado e pelos noivos em geral.
Juridicamente, sem dúvidas é uma cláusula que chamamos de leonina, sendo extremamente desequilibrada, ao passo que conseguiríamos o reparo no poder judiciário com o apoio do código de defesa do consumidor.
Mas por outro lado, gostei muito desse Buffet específico e não fechei ainda em razão do meu casamento ser daqui bons meses e ter o risco de ocorrer um imprevisto em que eles queiram nos penalizar com 100% de um serviço não prestado e nesse cenário a reversão seria só processando, ou seja, mais dor de cabeça!
Mas vou avaliar novamente.

Concordo com a Nathalia, não podem cobrar 100% do valor, tome muito cuidado com alguns contratos, se puder busque a orientação de uma cerimonialista ou advogada.

Bem vinda noivinha, é isso mesmo!


Primeiro que contrato nenhum pode cobrar multa de 100% (não sou advogada mas tenho certeza disso). Meu contrato, por exemplo, mesmo que eu cancele tudo a multa é de 15% sobre o valor total. E os contratos mudam de espaço para espaço, busque por um que te traga mais segurança ou tente negociar os termos.