Cancelar assinatura site

Noivinha, acredito que pelo próprio site dê para cancelar, e está dentro dos 7 dias então terá o valor integral.

Oi, Gabriela

Repassei sua reclamação ao setor responsável e também te enviei uma mensagem.

Lamento que não tenha ficado satisfeita com o produto.

Nos mantemos em contato!

Ver mensagem citada Muuuuito mais complicado, muito mesmo

Ver mensagem citada Obrigada. Já joguei no reclame aqui. Mas vi que nem por lá eles respondem. Estou arrependida 😭

Ver mensagem citada Pior eu, que assinei o premium de 200,00 reais pra ter o domínio proprio sendo que eles não explicam absulotamente nada. Simplesmente me cobraram no mesmo momento no meu cartão de crédito mas nem e-mail de confirmação eu recebi. Achei que o pacote "premium" ia me dar super opções no site mas não mudou absolutamente NADA para o de graça, somente o domínio.

As formas de comtatar eles são difíceis mesmo, eu cliquei sem querer nas opções de layout de site de casamento, criei um site que nem queria e nem tem opção de desfazer kkkk

• Noivinha essas são as formas de contato que eles disponibilizam se não conseguir tenta abrir uma reclamação no reclame aqui, que aí eles provavelmente irão responder. Segue também o que diz no site sobre o cancelamento do serviço.
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O Usuário terá um prazo de 14 dias corridos para desistir deste contrato, contados da data de ativação do Serviço Premium. O direito de desistência deverá ser exercido mediante o envio de um correio eletrônico para o endereço info@casamentos.com.br com o assunto “Exercício do direito de desistência” junto com o número de referência do contrato de Serviços Premium.

No corpo da mensagem do correio deverá constar o nome e o número do documento de identidade do assinante do contrato.

A devolução do valor pago será feita, exclusivamente, através do mesmo meio com o qual foi o pagamento efetuado.

Sem prejuízo do acima exposto, informa-se os Usuários de que o direito de desistência não será aplicável ao Pack Casamento Top, já que este contém Serviços personalizados que ficam expressamente excluídos do exercício desde direito, de acordo com o regulamento aplicável em vigor.

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• Edifício Testa - Avenida Alcalde Barnils, 64-68, 4.º andar
• 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), Espanha
• Telefone: (+55) 1 139 588 435
• Email: info@casamentos.com.br
• N.I.F.: B-****
• Registrada na Junta Comercial de Barcelona, T. 41597, F.87, H. B 390234.
• Data de registro 15/12/2009