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Mara
Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo

Descaso com o cliente

Mara, dia 15 de outubro de 2021 às 19:19 Publicado em Fórum Antes do casamento 2 18

Oi noivinhas, tudo bem?


Meu primeiro post, e infelizmente não é por um bom motivo,

Vim desabafar e relatar minha indignação com um fornecedor do meu casamento, a Gravataria Feito à mão.

Não sei se alguém já teve contato com eles, mas além de atrasar minha encomenda das gravatas e suspensórios dos meu padrinhos, eram super grosseiros e me davam apenas uma resposta padrão, todas as vezes que perguntava sobre meu pedido: " Sua encomenda saíra até sexta-feira. Informo ."

Um total descaso com uma noiva gente, já vivemos a ansiedade dos preparativos, ficamos preocupadas com tantos detalhes, e um fornecedor não dá nenhuma justificativa do motivo do atraso, e joga sempre o prazo para mais uma semana.

Por fim, ao insistir novamente sobre meu pedido, fui super mal tratada e ainda tiveram a coragem se suspender e cancelar meu pedido, alegando que fui inconveniente por cobrar o código de rastreio, uma vez que informaram mais uma vez que sairia na sexta.


Se caso alguém esteja pesquisando fornecedor pelo instagram ou Elo7, por favor, não fechem com eles.. pois será uma decepção total.


Esse é o @ deles (gravatariafeitoamao).

Agora é correr atrás de outro, e infelizmente entregar minha caixinha sem as gravatas, pois faltam apenas 93 dias para o nosso casamento e não podemos esperar mais.


18 Respostas

Última atividade por Mara, dia 18 de outubro de 2021 às 17:25
  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Super né... mas já estamos em ctt com outros pra tentar minimizar.

    Imagina, o que mais quero é ajudar Smiley heart

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  • Patricia Cristina
    Noiva Master Fevereiro 2022 Goiás
    Patricia Cristina ·
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    Que situação chata noivinha! Que pena que isso aconteceu com você, Obrigada pelo alerta viu! Smiley winking

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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Sim, isso que ficamos mais indignados .. atrasos acontecem, mas a educação faz toda a diferença.


    Obrigada, muitas novinhas estão sugerindo a mesma coisa... vou pesquisar hoje mesmo rs
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Obrigada Maju, só Deus pra nos dar forças nessas horas .


    Ainda não recebi o valor de volta, vou tentar verificar com o cartão.
    Muito obrigada 🥰
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Obrigada Ana. Com fé em Deus vamos conseguir 🙏
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Obrigada Letícia.


    Ainda não, eles me bloquearam no whats então vou tentar verificar o estorno com o cartão.
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Temos que compartilhar, pois eles tem ótimos produtos e referências no insta, assim pelo menos já fica o alerta né 😅
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Sim, não esperava passar por isso, assim tão perto do casamento... mas acontece né.


    Obrigada, vou pesquisar lá 🥰
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  • Mara
    Noiva Curiosa Janeiro 2022 São Paulo
    Mara ·
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    Temos que nos ajudar, ninguém merece passar por isso ... nao desejo a ninguém.


    Ahh boa, vou pesquisar por lá. Obrigada ☺️
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  • F
    Noiva Master Novembro 2020 Paraná
    Fernanda ·
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    Sinto muito pela sua experiência noivinha, obrigada por vir compartilhar o feedback para que nós não compremos com esse fornecedor. Tenta comprar pelo Mercado livre com frete FULL, as coisas são entregues no dia seguinte

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  • Karen
    Noiva Master Dezembro 2021 São Paulo
    Karen ·
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    Oi noivinha
    Sei como é isso, passei com meu fornecedor de papelaria e por isso não indiquei aqui na comu, é horrível a gente ficar a mercê de fornecedores que tem um pingo de sensibilidade com as noivas e prazos, eu comprei minhas gravatas no mercado livre, fui super rápido a entrega, talvez você dê sorte por lá ☺️
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  • Ana Luiza
    Noiva Esperta Novembro 2022 São Paulo
    Ana Luiza ·
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    Que situação desagradável! Obrigada pelo alerta.
    Logo você encontra um fornecedor confiável
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  • Letícia
    Noiva Master Novembro 2022 São Paulo
    Letícia ·
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    Oi Mara,

    Sinto muito por sua experiência! Smiley sad

    Te devolveram seu dinheiro pelo menos?

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  • Ana Carolina
    Noiva Master Maio 2022 Paraná
    Ana Carolina ·
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    Nossa que falta de respeito noivinha. Espero que encontre outro logo.
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  • Vitória
    Noiva Master Julho 2022 São Paulo Estado
    Vitória ·
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    Oii noivinha.. nossa, que situação desagradável! 😥
    Olha, quando eu ia dar a gravata cheguei a conversar com o @gravatabarata, me atenderam super bem e no insta deles tem vários feedbacks positivos... Só não fechei com eles porque mudei de ideia em relação aos presentes dos padrinhos mas caso contrário, provavelmente eu faria lá!
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  • Majü
    Noiva VIP outubro 2022 Rio Grande do Sul
    Majü ·
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    Ai noivinha, eu sinto muito.

    É realmente enervante normalmente quando um fornecedor é assim.

    Quando somos noivas é pior ainda, não é mesmo?

    Cheire a flor, assopre as velas. que tudo vai dar certo.

    Já estornaram o seu dinheiro pelo menos?

    Se precisar de ajuda para achar fornecedores só avisar.

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  • Flávia
    Noiva Constante Agosto 2022 São Paulo
    Flávia ·
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    Noivinha,


    O que mais tem é fornecedor mal criado. Parece até que estão esbanjando dinheiro e não precisam de clientes.
    O que eu sugiro pra você é que compre as gravatas pelo mercado livre. Tem vaaaaaariow fornecedores, por bons preços, bons tecidos e com boas avaliações. O melhor de tudo é que, como você está no tudo ou nada, caso as gravatas cheguem e você não goste, você pode pedir ao mercado livre a devolução e assim que posta nos correios, eles devolvem o dinheiro imediatamente (se pagar no cartão).
    Ainda não comprei as gravatas, mas com certeza farei isso. Compro várias coisas pelo mercado livre e nunca tive problemas!
    Boa sorte e tente ficar calma. Nada nem ninguém podem estragar o brilho deste momento! 😘
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  • Julia
    Noiva Master Janeiro 2023 Goiás
    Julia ·
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    Noivinha eu te entendo, e entendo super bem viuuuuu! Mas mantenha calma e fique firme, não deixa isso abalar seus sonhos, ficamos muito chateada e triste, mas não podemos abaixar a cabeça para nossos sonhos não.

    Semana passada fiz um desabafo aqui sobre uma forncedora de forminhas de doces que me tratou muito mal e sem contar os transtorno que passei com a mercadoria e no final que fiquei sem 50 forminhas e comprei com outra forncedora.
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