Frustração com vestido

Sabrina, vi que foi resolvido!
E fico feliz por isso... eu também ficaria chateada, sendo que a diferença é considerável ($&dollar.
Bom que vão devolver a diferença e que você se sentiu linda no vestido.

Ver mensagem citada Meninaaaaas
To muito feliz…
Tudo foi resolvido!Eles me ligaram e vão me pagar a diferença em 2x.
Uhuuuulll

Ver mensagem citada Estou aguardando um retorno da loja.
Vou atualizando aqui ❤️

Ver mensagem citada Siiiim!
Eu aluguei na segunda.
Na terça eles postaram que estava a venda, o mesmo vestido… e o pior, por 5 mil a compra.No meu caso, ele está saindo por 7.400,00 (valor que paguei no primeiro vestido) somente o ALUGUEL.

Realmente dificil essa situacao, eu esperaria a loja dar um retorno e torcer pra eles reembolsarem pelo menos uma parte

Sabrina, acho que o melhor é esperar o que a loja te diz e a partir daí entender o que aconteceu e negociar - caso seja possível - a diferença do vestido. Fiquei curiosa, você vai alugar o vestido e eles já colocaram para vender o mesmo vestido? 🤔

Olha noivinha por você já ter um contrato e já pago talvez a política da empresa não reembolse, aonde eu aluguei também realizei a prova novamente do meu vestido e informaram que se eu decidisse trocar teria uma multa por quebra de contrato, eu optei em retirar o véu do meu contrato eles autorizaram e deram desconto nas parcelas pois ainda não tinha pago 100% do contrato. Me informaram que se eu tivesse pago o valor total do contrato o máximo que eles poderiam fazer era dar um vale com o valor para usar na loja.

Infelizmente o código de defesa do consumidor não prevê nenhum reembolso noivinha, visto que o contrato foi assinado lá trás e você aceitou os termos.

O estabelecimento tem o livre poder de negociação e pode anunciar o produto em promoção.

Indico que apresente o contrato a um advogado civilista para que ele analise se há alguma brecha que não estou visualizando apenas com suas informações.

Tenta pegar em itens que talvez a vc n tenha pego antes, um véu diferente, as vezes tem coroa para alugar tbm.



Lembrando q eles podem dizer que o valor mais baixo é pq está em promoção é que o valor sem desconto é o valor q vc pagou 😅 mas aí vai da boa fé deles né

Bom, é difícil querer fazer alguma reclamação formal nos órgãos responsáveis - por mais que seja um direito seu - já que tudo foi conversado (sobre a troca sem custo adicional e depois ver que foi algo mais em conta), e nada formalizado. Para a loja é um péssimo negócio já que pegou algo mais barato, mas eles poderiam fazer a troca e cobrar a multa prevista em contrato (e ainda assim quebrariam a palavra do que conversaram, mas o que está escrito é o que "vale"). Seu casamento é daqui a 2 meses, não vale o desgaste, então eu esperaria o retorno da loja, pois também terá que formalizar a nova contratação e tudo mais, e pode até tentar alguma negociação caso eles não queiram devolver a diferença (pode até sugerir incluir o aluguel o vestido das mães ou alguma madrinha e depois se acerta com elas).