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Jessyca
Noiva Ativa outubro 2019 Mato Grosso do Sul

Helppp

Jessyca, dia 3 de outubro de 2019 às 20:08 Publicado em Fórum Suporte 0 8
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Helppp meninas, não estou conseguindo colocar a imagem para postar no debate. Sempre quando tento fala assim : "não conseguimos subir sua tela. Por favor, tente outra vez." Oq eu posso fazer??

8 Respostas

Última atividade por Aline, dia 7 de outubro de 2019 às 05:36
  • A
    São Paulo
    Aline ·
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    Oi, Jessyca! Smiley ring

    Algumas noivas nos reportaram o mesmo problema e já passamos ao departamento responsável para que seja resolvido.

    De toda forma, sugerimos verificar alguns itens como: se está com a versão mais atualizada do aplicativo; o tamanho da foto e a conexão com a internet.

    Um beijo e depois me avise se conseguiu. Smiley kiss

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  • Carol
    Noiva Master Agosto 2021 Mato Grosso do Sul
    Carol ·
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    Isso acontece comigo tb geralmente pelo computador, ai eu entro pelo celular.

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  • Viviane
    Noiva Master Dezembro 2021 São Paulo
    Viviane ·
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    Deu certo? Conseguiu

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  • Liliane
    Top das Noivas Novembro 2018 Ceará
    Liliane ·
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    Reinicie o site.
    Saia e entre novamente. (Lembra da senha né?)
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  • Danny
    Top das Noivas Julho 2019 Santa Catarina
    Danny ·
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    Oi Jessyca, geralmente acontece isso pelo app no celular, já tentou postar as fotos no site pelo computador?

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  • Karina
    Noiva VIP Novembro 2019 São Paulo
    Karina ·
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    Oi Jé! Vc esta usando celular ou Pc? No meu caso as vezes acontece isso pelo celular, mas é quando o sinal da minha internet está fraco.
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  • Marcellen
    Noiva Master Abril 2021 Rio de Janeiro
    Marcellen ·
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    Eu fiquei tentando várias vezes, até que foi. Mas mandar mensagem pra alguma das adms deve ajudar tbm 😉
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  • Paula
    Noiva Master Novembro 2021 Minas Gerais
    Paula ·
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    Manda mensagem pra uma das adm noivinha, comigo resolveu
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