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Letícia
Noiva Constante Novembro 2021 Rio de Janeiro

Icasei fora do ar!

Letícia, dia 21 de outubro de 2021 às 11:59 Publicado em Fórum Organizar um casamento 0 8
Noivinhas, meu app do Icasei deslogou sozinho e não entra de jeito nenhum, e também não consigo logar e nem fazer nada no site. Mais alguém com esse problema? Será que está fora do ar?

8 Respostas

Última atividade por Joelma, dia 22 de outubro de 2021 às 09:02
  • Joelma
    Super Noiva Novembro 2021 Rio de Janeiro
    Joelma ·
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    Que bom. Graças a Deus! 🙏🏻
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  • Letícia
    Noiva Constante Novembro 2021 Rio de Janeiro
    Letícia ·
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    Consegui sim, noivinha!! Graças a Deus. Eles criaram um conflito com meu email para notificação e meu email de log in, e então bloquearam minha conta 🤡 kkkk fiquei desesperada, mas depois de algumas ligações para a central de atendimento consegui resolver e o site já voltou ao ar!!! 🙏🏻
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  • Joelma
    Super Noiva Novembro 2021 Rio de Janeiro
    Joelma ·
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    Oí noivinha,
    Conseguiu resolver? Por aquí está tudo normal. Entro no site várias vezes por dia, ainda mais agora nessa reta final.
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  • Lênora
    Noiva VIP Novembro 2021 Rio Grande do Norte
    Lênora ·
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    Já aconteceu comigo. Enviei um e-mail e eles resolveram.
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  • Nathalia
    Noiva VIP Novembro 2021 São Paulo
    Nathalia ·
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    Estranho, Le! Logei hoje nele várias vezes e sem problemas! Envia um e-mail, eles são rápidos e bem solícitos para resolver

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  • Letícia
    Noiva Master Novembro 2022 São Paulo
    Letícia ·
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    Que estranho Le, até entrei aqui no meu e está tudo normal, não esta fora do ar não. O que você pode tentar fazer é limpar os cookies do navegador. Se isso ainda não resolver, pode enviar um email para o suporte deles, respondem super rápido. 🤍
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  • Letícia
    Noiva Constante Novembro 2021 Rio de Janeiro
    Letícia ·
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    Uhum, eu tb recebi esse email! Mas eu redefini, e mesmo assim está acontecendo esse problema 😭
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  • Letícia
    Noiva Master Novembro 2022 São Paulo
    Letícia ·
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    Oi Le, tudo bem?
    Recentemente eles enviaram um email informando que seria necessário alterar a senha por conta de uma nova política. Por conta disso, as senhas anteriores foram invalidadas. É só você entrar na aba de login e acionar o esqueceu a senha, assim você consegue redefini-lá tranquilamente. 🤍
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