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Mariana
Noiva Novata Março 2024 São Paulo Estado

Indignada!!!

Mariana, dia 15 de Janeiro de 2024 às 23:17 Publicado em Fórum Suporte 0 3
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Por favor cancelem minha assinatura e façam meu reembolso.
É meu direito, estou super chateada com o desprezo que os adms estão tendo...

3 Respostas

Última atividade por Larissa, dia 17 de Janeiro de 2024 às 11:50
  • Larissa
    Admin São Paulo
    Larissa ·
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    Ver mensagem citada

    Olá, Mariana

    O departamento responsável é gestionado por trabalhadores e o reembolso não é imediato, conforme termos e condições.

    Pedimos que aguarde a gestão e será respondida quando tenham processado sua solicitação.

    Obrigada

    • Responder
  • Mariana
    Noiva Novata Março 2024 São Paulo Estado
    Mariana ·
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    Ver mensagem citada

    Olá, o email de suporte não responde.

    Tem alguma posição de quando será solucionado meu caso?

    Não entendo porque tanta dificuldade em fazer um estorno de $99,00.

    • Responder
  • Larissa
    Admin São Paulo
    Larissa ·
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    Oi, Mariana

    Estamos aqui para te ajudar.

    Já vimos que seu caso foi enviado ao departamento correto.

    Caso precise de alguma outra ajuda, o e-mail é bridalsupport@casamentos.com.br

    Obrigada e lamentamos o ocorrido

    • Responder

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