Lista de presentes na Casas Bahia #dordecabeça

Meninas, alguém teve uma experiência ruim com a lista de presentes no site da Casas Bahia? Alguns itens estao sendo entregues sem a minha autorização, eu nem pude decidir se eu iria converter ou não, a sorte foi que até agora chegaram só os itens que eu realmente mandaria entregar. Mas e quando for um item que eu gostaria de converter? Já liguei pra eles e eles falaram q é só rejeitar quando chegar mas às vezes isso confunde minha sogra, que é quem recebe os itens. Complicado. Não temos mais poder pra definir nada, eles simplesmente estão liberando à rodo.