Não consegui a isenção no civil 😭😭

Oi noivas! Tô aqui chorando a uma hora pq recebemos a noticias de que não somos habilitadas para não pagar as taxas do civil, nao entendi pq não nos deram já que domos pobres e um valor de quase 600 reais seria um rombo no orçamento, tô chegando muito e querendo desistir do casamento pq reakmente não temos esse dinheiro.
Alguem já foi negada e depois conseguiu? Pensei em ir em outros cartórios também mas tô tão frustrada qke minja vontande e só desistir de tudo mesmo, pq tudo tem que ser tão difícil sabe? Desculpe o desabafo mas hoje eu tô arrasada pq pegaram meu sonho de casar e jogaram no lixo