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Gabriela
Admin São Paulo

O que fazer se recebi uma mensagem com conteúdo ofensivo?

Gabriela, dia 29 de Dezembro de 2022 às 05:06 Publicado em Fórum Suporte 1 11

Olá, Comunidade! 🙂

Nosso app possui ferramentas diversas para conectar noivos e noivas que estão na mesma missão: realizar o sonho de um casamento dos sonhos.

Ao se cadastrar em Casamentos.com.br, todos os usuários concordam com as Condições Legais. Em especial, ressaltamos que:

O Usuário se compromete a utilizar o Site de forma responsável, bem como os serviços aos quais tiver acesso através dele, submetendo-se totalmente à lei, aos bons costumes e às presentes Condições Legais e, se for o caso, às Condições Particulares que possam ser aplicáveis, bem como a manter o devido respeito para com os outros usuários.


⚠️ Mas o que fazer se criarem um post ou comentarem um debate com conteúdo ofensivo?

DENUNCIE!

O sistema de segurança de Casamentos.com.br detecta automaticamente esse tipo de conteúdo, fechando o post e excluíndo o comentário.

No entanto, também existem algumas ferramentas para denunciar esse tipo de conteúdo.

🌟Denuncie diretamente do seu perfil.

Basta clicar na seta para baixo e em Denunciar

O que fazer se recebi uma mensagem com conteúdo ofensivo? 1

Depois, marcar a alternativa correta e enviar denúncia

O que fazer se recebi uma mensagem com conteúdo ofensivo? 2


⚠️Enviaram uma mensagem privada com conteúdo sexual ou ofensivo?

Você deve denunciar o perfil!

Vá diretamente ao perfil da pessoa e clique nos três pontinhos


O que fazer se recebi uma mensagem com conteúdo ofensivo? 3

Você pode bloquear para evitar contato, mas deve Denunciar o perfil para evitar que essa pessoa contacte outras com o mesmo tipo de conteúdo.

Também deverá justificar o motivo da denúncia e enviar.


O que fazer se recebi uma mensagem com conteúdo ofensivo? 4


Qualquer dúvida, entre em contato pelo email info@casamentos.com.br.

Queremos que esse seja um espaço livre de qualquer tipo de ofensas, assédio e preconceito.

Deixo abaixo o link para mais regras e perguntas frequentes!


📍 Regras da comunidade

📍Sobre grupos de Whatsapp e outras redes sociais

📍Sobre publicidade na comunidade

📍Perguntas frequentes sobre Casamentos.com.br

11 Respostas

Última atividade por Gabriela, dia 30 de Dezembro de 2022 às 04:22
  • Gabriela
    Admin São Paulo
    Gabriela ·
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    • Ocultar conteúdo
    Ver mensagem citada

    Olá, Thalita

    Realmente sinto muito. Já verifiquei que todos os perfis desse tipo que entraram em contato devem estar bloqueados. Sempre orientamos que não responda a mensagens sem sentido ou que sejam somente um oi.

    Para não engajar com perfis falsos.

    De qualquer maneira, pode me mandar as informações por inbox.

    Beijos!

    • Responder
  • Thalita
    Noiva VIP Novembro 2023 São Paulo
    Thalita ·
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    Obrigada pela orientação. Não sei se está acontecendo com vcs, mas essa semana uns 6 caras de diferentes lugares, estão adicionando e alguns mandando msg. Estou bloqueando todos.
    • Responder
  • Kássia
    Noiva Master Abril 2023 São Paulo Estado
    Kássia ·
    • Denunciar
    • Ocultar conteúdo

    Muito obrigada Gabi !
    essa semana mesmo já 5 caras enviaram mensagens onde eu fiz o block e denunciei !

    • Responder
  • Mayara
    Noiva Master Junho 2023 São Paulo Estado
    Mayara ·
    • Denunciar
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    Ótimo post!
    • Responder
  • Catarina
    Noiva VIP Março 2024 Bahia
    Catarina ·
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    Muito bom o post Gabi. Estou aqui disponível pra ajudar 💜
    • Responder
  • Graziele
    Noiva Master Abril 2023 Rio de Janeiro
    Graziele ·
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    Eu sempre presto atenção no perfil e as vezes nem aceito quando me add. Ótima orientação, Gabi Smiley heart

    • Responder
  • Ana
    Noiva Constante Novembro 2022 Paraná
    Ana ·
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    Obrigadaaaa por serem sempre tão atenciosas, por isso o site é sucesso!
    • Responder
  • Esthefani
    Noiva Master Dezembro 2023 São Paulo
    Esthefani ·
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    Muito bom Gabi, obrigada pela orientação, vamos eliminar esses tipos da Comu

    🤜🤛

    • Responder
  • Mayara
    Top das Noivas Julho 2022 São Paulo
    Mayara ·
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    Uma coisa que eu sempre uso como "filtro" é a data do casamento. Diversas vezes recebo solicitações de amizade de homens que colocam como se fossem casar nesse mês, já sei oq vem por ai e rejeito o convite. Todas as vezes que aceitem, a mensagem privada chegava quase na mesma hora.

    • Responder
  • Elisa
    Noiva Master Julho 2023 Rio de Janeiro
    Elisa ·
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    Bom que muitas noivinhas novas podem ver esse post e se sentirem mais seguras na nossa comunidade Smiley heart

    • Responder
  • Carol
    Noiva VIP Abril 2022 Santa Catarina
    Carol ·
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    Obrigada, Gabi!! Eu geralmente denuncio direto, mas ótimo ter essa explicação
    • Responder

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