Obrigatoriedade em fechar todos os serviços do salão.

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Estou nessa situação com o Buffet, não querem aceitar um bar diferente do deles, mas eu encontrei uma empresa ótima e com um bom preço q fica em torno de 20% mais barato q o deles ainda, é complicado os fornecedores aq da minha região

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Oi, Julia!

Sim, conhecemos a lei, mas também não somos especialistas em direito. Como se sentiu lesada, sugerimos buscar informações oficiais, com o estudo do seu caso, por meio de uma assessoria jurídica.

Um abraço!

Ver mensagem citada Isso mesmo, Thalita! Mas de qualquer forma é errado condicionar a aquisição de um serviço a aquisição de um outro, mesmo não sendo venda casada (dois CNPJ’s diferentes) o código de defesa sociabilidade deixa isso claro.

Ver mensagem citada Sim Julia, é o nome e prestígio do espaço de eventos. O que os convidados sempre pensam é a comida, e já elogios sempre vem primeiro desse item, já que é onde mais gastamos a nossa verba do casamento! Também não tinha pensado nisso, mas onde fechamos o nosso casamento, a proprietária explicou isso para nós, por isso, eles até fecham o contrato somente da locação do local, mas tudo que for por fora, deverá passar pela autorização deles, já que no final é o nome deles que estará na boca do povo!!!!


Espero ter ajudado, precisando estamos aqui para ajudar!!! 😘😘😘

Ver mensagem citada Nunca tinha pensado nisso, Karen! Realmente faz sentido.

Oi Novinha, boa tarde!

No local que eu fechei, você até pode fechar somente o espaço, porém, quando for fechar o buffet, precisará da aprovação deles, já que no final é o nome do espaço que está em jogo.

Por exemplo: Aluga o espaço X e contrata um buffet Y desconhecido por eles, e acaba sendo uma alimentação de má qualidade, os seus convidados nem vão imaginar que a alimentação foi a parte, oferecida pela buffet Y, e vão espalhar para todos que aquele espaço X não presta, que a comida era ruim, a má fama sempre será do local do evento, por isso esse cuidado e até exigência de que ao locar o espaço o buffet terá que ser o deles ou de onde eles indicam.

Noivinha a questão da venda casada e bem complexa um Espaço pode ter o próprio Buffet e isso não ser considerado venda casada se no registro social dele constar que ali e um Espaço+Buffet, agora se for apenas uma locação de espaço eles não podem indicar ou exigir um Buffet especifico pq nesse caso sim é uma venda casada, pq tira o seu direito de escolha.

Ver mensagem citada Que situação chata! Ainda bem que conseguiu resolver! Está certa, tem que ir atrás dos seus direitos.

Ver mensagem citada Penso assim, Thainá! Isso ainda existe pela falta de atitude das pessoas. Muitas das vezes apenas aceitam por medo das coisas não sairem como o planejado por arrumar problemas com o salão que tanto querem ou então por não saberem que está prática é errada. Eu, no caso, ainda não tentei conversar, mas isso já se tornou muito frequente. Praticamente todos os orçamentos que recebi foram de serviços completos porque eles não fazem separadamente... enfim, ninguém merece!

Ver mensagem citada O melhor, de qualquer forma, é que os salões ajam de acordo com o Código de Defesa do Consumidor não que a gente se habitue a esta prática abusiva.

Ver mensagem citada Exatamente, Thainá! Obrigada pelo seu comentário

Ver mensagem citada Oi, Aline! Eu entendo que assim seria mais fácil, porém, a questão é que ninguém deveria condicionar a aquisição de um serviço a de outro em conjunto! Escolhendo ou não um salão assim, não deixa de ser errado! CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994) I – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos. Vocês como um aplicativo de organização de casamentos deveriam saber disso! Enfim...

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Oi, Júlia!

Entendo a sua insatisfação, mas estou de acordo com o que a Débora te disse aqui. Procure por fornecedores de espaços, sem buffet. Em alguns casos, contratá-los separadamente pode ser mais econônico, em outros não.

Chegou a buscá-los aqui no nosso site/app?

Legalmente eu também não tenho nenhum conhecimento sobre isso, mas acho mais prático resolver tudo com 1 fornecedor só. Claro que isso vai de cada um. Já verificou com um advogado?

Ju, realmente é uma situação muito chata! Acredito que cabe uma conversa formal em primeiro momento para tentar resolver amigavelmente. Caso contrário, acho válido ir atrás do que é seu por direito!
Muitos lugares fazem essa prática (e aqui eu incluo bares com consumo mínimo, eletrônicos com seguros, internet com tv e telefone....) por falta de denuncia!
Não gosto e não sou radical, mas tem situações que exigem isso da gente.Converse primeiro, se não resolver é direito seu denunciar e ter seu dinheiro de volta.
"Verificada a prática ilegal, o consumidor deve denunciá-la aos órgãos e às instituições responsáveis pela fiscalização e defesa do consumidor

O consumidor que já adquiriu um bem ou serviço por meio de uma venda casada pode solicitar a devolução ou o cancelamento do item adicional posteriormente. A maneira mais simples, e também mais amistosa, de resolver a situação é entrar em contato com a empresa ou enviar uma carta de notificação esclarecendo a sua reivindicação.

Se a empresa recusar o reembolso e insistir na venda casada, é fundamental fazer a denúncia para os órgãos de defesa do consumidor para que as devidas providências legais sejam tomadas"

Ver mensagem citada Oi Lara, é ilegal sim!

CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990.

Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)

I – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;

Perante a lei nem deveria acontecer práticas assim!

Acho desnecessário e muito chato essa tal de venda casada.
Graças a Deus não tive problemas e se eu quiser posso contratar mais a frente.
Acho importante citar isso em contrato, como eu fiz. Assim evita maiores danos e dores de cabeça 😘

Júlia, não entendo de lei, mas não gosto dessa obrigatoriedade tbm. Só que isso existe há tempo tempo, tantas empresas fazem, que fico na dúvida se é ilegal.
Aqui fechamos o pacote completo, mas havia a opção de alugar apenas o espaço com o mobiliário. Porém, foi uma opção nossa fechar tudo.

Olá, isso é mais uma decisão sua mesmo, antes de fechar com o salão, deve perguntar tudo o que tem direito e se a forma deles trabalhar não te agrada pule para a próxima. Quando eu fui fechar o nosso local, me explicaram que seria assim e avaliei bem essa situação e acabei aceitando pois foi mais vantajoso para mim.

Tem muitos salões assim como muitos que não são assim
É uma questão de escolhas

Eu passei por isso com o buffet q fechei noivinha. O primeiro contrato q fechei foi o bar de drinks, ele é super completo, com 31 opções de drinks com e sem álcool, open de milk shake. Ou seja, incrível. Ai fui fechar o buffet e a moça me informou q o bar tinha q ser exclusivo deles. Informei q já tinha fechado por fora e que não iria cancelar. Ela insistiu, me disse q se eu quisesse fariam as bebidas q fechei e eu bati o pé que não iria cancelar, então procuraria outro buffet. Ai ela informou depois q abririam excessão. Pedi para que colocassem no contrato isso, para não ter problema. Acho isso chato, totalmente proibido essas vendas casadas

Nosso salão não oferece nada , além do salão , ela só fala se a gente quiser indicação ela passa ! Por aqui onde moramos não achamos nada nesse estilo , tem gente que prefere e tem gente que não , acho realmente um abuso a obrigatoriedade de fechar o pacote completo, às vezes a gente ama o lugar mas acaba tendo essa questão , que atrapalha !

Júlia, concordo com você que realmente acaba sendo venda casada mesmo. Mas fico na dúvida se legalmente isso é considerado venda casada já que o local pode alegar que o serviço que eles disponibilizam é esse: pacote completo. Acho que quando um local só permite determinado buffet (de outro fornecedor), determinada decoração (também de outro fornecedor), aí realmente é considerado venda casada. Se for serviço próprio, acredito que não entre nessa categoria. Mas isso tudo é opinião minha do que eu acho! hahaha... Não tenho conhecimento nenhum sobre isso. Qual o seu caso? É tudo serviço deles próprios? Talvez valha a pena confirmar com algum advogado caso você faça muita questão do local. Beijos!