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Maria
Noiva Novata Novembro 2024 Distrito Federal

Pensem bem antes de contratar o espaço Porto Cristal e a venda casada de decoração e buffet (rosa chá buffet)

Maria, dia 23 de Junho de 2024 às 02:25 Publicado em Distrito Federal 0

Se vocês esperando humanidade, empatia, o mínimo de noção e compromisso com o seu sonho, não escolham esse lugar. Tivemos diversos problemas em relação às datas, por motivos pessoais (que a gerência tinha conhecimento prévio no momento da contratação do espaço), tivemos que alterar a data por 2 vezes, pagamos o valor da multa de uma alteração, pois a primeira estava bem na auge na covid e já era entendimento pacificado que não se poderia cobrar pela alteração, fomos surpreendidos por último, meses antes da data marcada, quando informamos que não poderíamos fazer a cerimônia na data agendada, com a falta de noção e má fé da contratada. Mesmo ciente de que não haveria o evento na data combinada, a mesma depositou o último cheque que faltava para quitação do salão, gerando um enorme transtorno financeiro e sujando o nome do meu noivo, atrapalhando nossa vida em outras áreas, pois agora consta a devolução do cheque. Mesmo com o contrato pago em quase sua integralidade, a empresa se recusa a devolver o cheque e alega que ainda temos que pagar uma multa pela desistência do evento. Pois ficou inviável a permanência nesse local. Argumentei que nos desistimos antes do prazo previsto em contrato e só então viram que realmente deveriam nos devolver um percentual do valor, o que obviamente não era o correto de acordo com o contrato. A empresa se recusa a negociar e parece que a situação vai ter que ser resolvida na justiça. Enquanto isso, permanecem retendo um cheque que não foi devido, e destroem o sonho de um casal.
Pensem bem antes de fechar contrato nesse local, eles são ótimos e sedutores até você assinar o contrato, depois disso, é só decepção.Não tem nem o que falar do buffet, que o serviço não foi prestado e ainda querem cobrar a sua integralidade.

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