Oi noivinhas!
Hoje vim contar pra vocês do primeiro cano/ B.O que tive com um fornecedor. Ainda bem que não foi um dos principais fornecedores do casamento!
Fiz uma compra de canecas em gel pelo mercado livre para presentear meus padrinhos. Comprei no começo de março. Logo que confirmada a compra o fornecedor me cobrou a arte. Mandei e não tive retorno. Contatei via whatsapp e eles me mandaram um layout de como ficaria.
Logo de cara pedi uma pequena alteração pois não ficou como eu queria. Ela disse que ia refazer e demorou dias pra me retornar. Cobrei, ela leu a mensagem, e não respondeu. Liguei e ela justificou que não estava no escritório mas ia mandar. Mandou e ainda não estava do jeito que pedi. Detalhe: as alterações eram coisas simples, como aumentar um pouco a arte, dar um espaço entre frase e nome dos noivos, etc).
Pedi mais duas vezes alterações, e mesma história, lia e não respondia. Eu tinha que ficar ligando e cobrando. Isso já tinham passado vários dias. Eu queria ter entregado os convites pros padrinhos dia 18/03, estava com tudo pronto, e só faltava isso.
Cheguei a perder a paciência e disse pra fornecedora que estava cansada da falta de retorno dela. Toda hora eu, que sou a cliente, tinha que ficar ligando e cobrando. Entendo que não sou a única cliente e que deve dar um trabalhinho fazer essas coisas, mas ela nem justificava nada, só me ignorava.
Acabei recebendo a última arte dia 20 e aprovei dia 21 - mesmo não estando 100% satisfeita com o que ela havia mandado. Aguardei que ela confirmasse o envio.
Na sexta, 3 dias depois nada de retorno dela. Liguei e ela falou que as canecas estavam prontas, e que poderia me entregar na segunda seguinte. Aguardamos segunda o dia todo. Nada de entrega e nada de justificativa. Cobrei de novo. Nada de resposta. Como eu estava muito p*** da vida, meu noivo interviu e entrou em contato. Ela informou que entregaria quarta. Chegou quarta e nada!
Conclusão: desistimos. Vou cancelar a compra com o mercado livre e desclassificar a vendedora, pois ficamos o mês todo resolvendo algo que não deveria demorar tanto assim. Sorte que temos tempo ainda pra fazer as entregas pros padrinhos, mas que ela atrasou meus planos, atrasou e muito
Se alguma de vocês tem um fornecedor bom de caneca em gel pra me indicar, agradeço de coração!