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São Paulo

Problemas com o app?

Cintia, dia 28 de Novembro de 2016 às 08:16 Publicado em Fórum Suporte 0 10

Olá comu! Smiley smile

Tivemos uma incidência no aplicativo do casamentos.com.br e queríamos perguntar para vocês: tiveram problemas para usar o app nos últimos dias?

Se não estiverem conseguindo acessar o app, siga estes passos para resolver o problema:

1. Ir na Play Store e buscar por "Webview do sistema Android" e atualizar seu sistema

suporte app

Este componente está pré-instalado no seu dispositivo e deve ser atualizado para garantir que você receba as últimas atualizações de segurança e outras correções de bugs.

2. Atualizar o Google Chrome no celular

Com essas duas medidas, já é possível usar o app normalmente Smiley smile
Mas se tiverem qualquer dúvida ou problema, estamos aqui!

10 Respostas

Última atividade por Yasmim, dia 9 de Janeiro de 2017 às 10:10
  • Yasmim
    Noiva Ativa Abril 2018 Paraíba
    Yasmim ·
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    Obrigada ;*
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  • Hênatha
    Noiva Ativa Dezembro 2017 Minas Gerais
    Hênatha ·
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    Valeu a dica!

    • Responder
  • Jully Costa
    Super Noiva Junho 2017 Bahia
    Jully Costa ·
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    Estou de voooooolta! Ai gente... Já tinha tentado de td... Já estava desesperando rsrsrsrs. Valeu a dica!
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  • Jaque
    Noiva Constante Novembro 2022 São Paulo
    Jaque ·
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    Meu Amorzinho voltoooooooou a funcionar.. era somente atualizar o sistema do cell de web, o Webview do sistema Android, era só atualizar ele.. Obrigadaaaaa pela ajudaaa
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  • E
    Noiva Constante Novembro 2017 Rio de Janeiro
    Elisânia ·
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    Olá... Boa Tarde! Tive problemas siim, durante 2 semanas, e consegui resolver com essa dica rsrsrs... ( Já estava sentindo tanta falta do meu app queridinho rsrs .. )

    Obrigadaa :*

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  • Paola
    Noiva Ativa Janeiro 2017 Paraná
    Paola ·
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    Nao tive problemas! esta tranquilo!

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  • Amanda
    Noiva Ativa Novembro 2018 São Paulo
    Amanda ·
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    Eu tive! Quando ia responder algum debate dava uma mensagem que deveria ter mais de 10 caracteres, mesmo escrevendo um textão! A situação já se regularizou Smiley winking
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  • Keu Almeida
    Top das Noivas Janeiro 2017 Bahia
    Keu Almeida ·
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    Não tive problemas não! Está tranquilo Smiley smile
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  • Cibele
    Super Noiva Maio 2017 São Paulo
    Cibele ·
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    Eu nao estou conseguindo usar o app desde a semana passada.. vou tentar essa solução.

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  • Natasha
    Top das Noivas Dezembro 2016 São Paulo
    Natasha ·
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    Bom dia Ciii.. Nao tive problemas. So hoje quando entrei tive que colocar meu login rsrs
    Beijosssss
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