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Sra. Peduti
Noiva Ativa outubro 2021 São Paulo

Problemas no site de casamento

Sra. Peduti, dia 31 de Agosto de 2021 às 13:20 Publicado em Fórum Suporte 0 9

Alguém mais está com problemas na confirmação de presença através do site do casamento? Meu convidados não conseguem confirmar presença ou acessar as abas. Não sei com quem falar. Não tem um contato de suporte para o site. Alguém sabe?

9 Respostas

Última atividade por Aline, dia 6 de Setembro de 2021 às 08:58
  • A
    São Paulo
    Aline ·
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    Ver mensagem citada

    Oi, Lais!

    Confirmamos com a nossa equipe que já entrou em contato contigo. A equipe ténica está cuidando do caso.

    Agradecemos a sua compreensão!

    Smiley ring

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  • Sra. Peduti
    Noiva Ativa outubro 2021 São Paulo
    Sra. Peduti ·
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    Só para dar um feedback a todas as meninas que me responderam, não houve suporte algum. Estou há 1 semana tentando e ninguém fez NADA. Fiz um site de casamento com outra empresa. Fiz reclamação no procon porque sou premium e paguei o valor mais caro. Estou muito triste. Faltam 40 dias para o meu casamento e estou tendo pesadelos.
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  • A
    São Paulo
    Aline ·
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    Ver mensagem citada

    Oi, Lais!

    Esse email que te passei é o caminho certo para você falar com a equipe responsável.

    De toda forma, também vou repassar a sua questão.

    Smiley kiss

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  • Sra. Peduti
    Noiva Ativa outubro 2021 São Paulo
    Sra. Peduti ·
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    Ver mensagem citada
    Escreverei, mas espero obter uma resposta, porque pelo e-mail que me passar por telefone e pelo telefone a resposta foi nenhuma! Meus convidados todos apontaram que esse problema no meu site.
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  • A
    São Paulo
    Aline ·
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    Olá, Lais

    Smiley ring
    Escreva, por favor, para bridalsupport@casamentos.com.br para que a nossa equipe descubra o que está acontecendo e te ajude com isso.

    Smiley kiss

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  • Vanessa
    Noiva Master outubro 2022 São Paulo
    Vanessa ·
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    Veja as adms consegue te ajudar!

    Jessica, Aline, Cássia

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  • Bruna Michele
    Noiva Master Julho 2022 São Paulo Estado
    Bruna Michele ·
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    Entendi!
    Espero que consiga resolver o problema. Boa sorte!
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  • Sra. Peduti
    Noiva Ativa outubro 2021 São Paulo
    Sra. Peduti ·
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    Acabei de fazer isso, vamos ver se alguém me responde! Eu já liguei e mandei e-mails, mas ninguém resolve. Encontrei um número para ligar no Reclame aqui e consegui conversar com uma atendente.

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  • Bruna Michele
    Noiva Master Julho 2022 São Paulo Estado
    Bruna Michele ·
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    Oi, noivinha!
    Manda mensagem diretamente para uma das administradoras da comu. Tenho certeza que elas podem te ajudar.
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