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Jéssica
Rio de Janeiro

Tem sistema Android e seu app se fecha repentinamente? Te ajudamos a resolver! 👇

Jéssica, dia 24 de Março de 2021 às 07:27 Publicado em Fórum Suporte 0 8

Olá, Comunidade! 🙋‍♀️

Você tem o sistema operacional Android no seu celular? Encontrou algum problema ao usar o aplicativo de Casamentos.com.br ou outros apps esses dias?

Desde a noite da última segunda-feira, uma falha no sistema do Android System WebView vem fazendo com que diversos aplicativos se fechem sozinhos repentinamente.

Você passou por isso? Então, fique tranquil@ que vamos te ajudar a resolver a questão com um simples passo a passo!

👇

Tem sistema Android e seu app se fecha repentinamente? Te ajudamos a resolver! 👇 1

(📸: Divulgação / Google)

Vá até a seção da Play Store e atualize o app do Android System WebView baixando a versão mais recente.

Outra recomendação, que vem do Google (desenvolvedor do Android), é atualizar também o app do Google Chrome para evitar problemas relacionados.

👇

Trocando em miúdos, siga estes passos:

  1. Abra a Play Store no seu celular;
  2. Procure por "Android System WebView";
  3. Selecione a opção "Atualizar";
  4. E atualize também o app do Google Chrome.

Se a atualização para o WebView não estiver disponível e o errro persistir:

  1. Vá até as Configurações;
  2. Procure a opção "Aplicativos";
  3. Encontre o "Android System WebView" e toque nele;
  4. Selecione a opção "Desinstalar atualizações";
  5. E, se a opção não estiver disponível, desative o Google Chrome e instale as atualizações na Play Store.

8 Respostas

Última atividade por Edith, dia 5 de Julho de 2026 às 20:45
  • E
    Noiva Novata Agosto 2027 Pernambuco
    Edith ·
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    Thank you so much for this guide! I've been dealing with random app crashes on my Android for the past few days and had no idea it was caused by the WebView bug. Your step-by-step instructions are super clear—I just updated both Android System WebView and Chrome, and everything seems to be working fine again. Definitely saving this for future reference. On a side note, if you're into gaming and ever want to try something different on Android, I recently came across the android version of null brawl and was genuinely impressed by how smooth it runs and what it offers. Totally unrelated to the crash issue, but thought I'd throw it out there. Thanks again for the helpful post!

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  • Sue
    Top das Noivas Maio 2022 Rio de Janeiro
    Sue ·
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    Muito obrigada, Jess!
    Por aqui não aconteceu, mas se acontecer estou preparada com suas dicas. 😍
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  • Mayara
    Top dos Noivos Novembro 2021 São Paulo
    Mayara ·
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    Jess, que ótimas dicas! Adorei Smiley winking

    Muito obrigada por essa ajudinha.

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  • Ingrid
    Top das Noivas Setembro 2021 São Paulo
    Ingrid ·
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    Muito obrigado pela dica Jess
    Ontem de ontem estava com esse problema não amiga u fiz isso aí que disse e resolveu
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  • Vanessa
    Noiva Master outubro 2022 São Paulo
    Vanessa ·
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    Do meu noivo ficou assim e ele resetou o celular, coitado! kkk

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  • Giselle
    Noiva Master Abril 2022 São Paulo Estado
    Giselle ·
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    Valeu pela dica, Jess! ❤️
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  • D
    Noiva Master Setembro 2021 São Paulo
    Danielle ·
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    Ótimo debate!!! Smiley heart

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  • Keytellyn
    Top das Noivas Janeiro 2020 Mato Grosso
    Keytellyn ·
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    Achei o debate muito util, Jess!

    Não uso o app e meu celular é IOS, mas com certeza ajudará algumas noivinhas que passaram por isso!

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