Estou chocada com a minha cerimonial, eu reclamei com ela que fica ela fica dias sem me responder e as vezes nem responde, falei que tava chateada, a resposta dela foi:
Que não contratei assessoria completa, e por isso não tenho retorno imediato.
Eu não tava pedindo retorno imediato, mas ela fica 5 dias sem dar retorno e as vezes visualiza e nem responde, o que nos causou um mal entendido pq desmarquei uma reunião achando que era ia estar junto e não respondia se ia ou não. É pedir demais um retorno ?Eu tô simplesmente chocada, em nenhum momento na contratação ela falou que tratamento seria diferente, até pq nos serviços adicionais não tinha “atendimento preferencial” ou “retorno imediato de respostas” eu penso que se contrato um fornecedor , o mínimo é que de suporte e atenção ao cliente.Tô muito triste !
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