Vendedor sumiu do Elo 7

Não sei informar , este site não tem algo como tipo compra segura , caso não receba ,seja ressarcida ?

Acredito que tenha que entrar em contato com a plataforma da Elo7 mesmo, eles devem resolver essa questão. Boa sorte!

Tive o mesmo problema com o site no começo do ano.

Abri um chamado pelo aplicativo e fui no reclame aqui, foram bem rápidos para me dar um retorno e posteriormente devolverem meu dinheiro, pois a vendedora sumiu depois que paguei também

Abra uma reclamação no próprio site e no reclame aqui, eles terão que tomar uma providência

Só tive boas experiências no elo7.....


Mas Bru.... Seu pedido continua aparecendo no site????

Oi noivinha! Primeiro, dá uma checada nos seus pedidos pra ver se ainda consta lá. Pode ser que no email também esteja salvo o número do pedido. Então entra em contato com a Elo 7 pedindo providências, mas acredito que eles só tomarão posicionamento quando (e se) atrasar a data da entrega!
Espero ter ajudado 😊

Na parte de pedidos, fica registrado número de pedido e afins. Entre em contato com a Elo7, e forneça essas informações relatando o que houve.

Tive problema de reembolso uma vez, e o problema foi resolvido. Espero que tenha contribuído de alguma forma.

Não faço ideia, Bru!!! Só tive boas experiências no site... Mas de primeira assim eu já entraria em contato com o ELO7 porque parece golpe siiim e eles tem que se responsabilizar 100%.

Já entra em contato, explica direitinho e se demorarem muito pra responder, já faz a reclamação no reclame aqui porque as empresas ficam com medo kkkkkkk Se der pra reclamar por instagram, também é legal porque tem visibilidade.

Junta também todas as provas e comprovantes pra eles acharem mais rápido quem fez isso com você.

Olha, eu realmente não sei o que fazer nesse caso, nunca tive problema no Elo7, mas concordo com as meninas.

Acho que você pode entrar em contato com a Central de atendimento do elo7 e ver se eles podem te ajudar, no app na parte termos de uso lá no final, eles tem um e-mail e a Central de atendimento para dúvidas, quando eu tive um problema com um fornecedor resolvi com eles via email e deu certo, espero ter te ajudado 😊

Bruna, realmente não sei qual a melhor opção nesse caso. Já tentou entrar em contato de todas as formas possíveis? (Whatsap, ligação telefônica, email?). Pesquisou se existe algo no Reclame Aqui? Acredito que a própria plataforma da Elo7 pode te ajudar. Envie um email ao suporte, conte o ocorrido e veja o que eles recomendam. Espero que tudo se resolva pra você, é uma situação muito desagradável mesmo. Beijos, boa sorte!!