Alerta - Lista de Casamento Ponto Frio

Ola noivas e noivos, achei importante colocar aqui também para que todos possam considerar isso antes de fazer a lista. Estou tendo alguns transtornos pois essa informação não é publicada em nenhum lugar do site. Segue a reclamação que também publiquei no Reclame Aqui, ja que nem isso a atendente quis fazer:

Estou escrevendo esse depoimento para alertar as noivas e noivos de uma coisa que o Ponto Frio não alerta: NÃO É POSSIVEL FAZER COMPRAS DA LISTA DE CASAMENTO PELO SMARTPHONE.
Isso não fica explícito em nenhum lugar do regulamento ou do site, é possível administrar a lista pelo telefone, existe um link no site mobile para a lista do casamento e no aplicativo, porém quando meus convidados começaram a tentar comprar pelo celular, não conseguiram. E não tem nenhum aviso sobre!!!!
Quando você tenta colocar o produto no carrinho pelo celular ele aparece uma mensagem de carrinho vazio. Tive convidados tentando várias vezes, uma pena ter notado isso somente quando já tinha enviado os convites, não consigo mais avisar a todos, e isso está gerando vários transtornos.
Fora o atendimento: liguei no telefone de atendimento para a lista de casamento e a atendente me informou que não se pode fazer pelo smartfone, somente pelo computador ou televendas. Pedi para registrar uma reclamação ou sugestão e ela disse que não seria possível porque era assim e era a informação que ela era orientada a passar.
Agora vamos lá: estamos em 2019, tem gente que nem computador em casa mais, faz tudo pelo celular e o pior de tudo pra mim é a loja omitir isso até o momento da compra. Se optam por não oferecer esse serviço acho que não devia ter um link no site mobile ou mesmo informar no regulamento que a venda não é disponível em smartfones.