Bom dia Comu! Como estão?
Passando para atualizar vocês e também tranquilizar quem vai para Gramado esse ano em Lua de mel.
Ficamos receosos sobre como seria para irmos para lá, já que o aeroporto que pousaríamos é o de POA e estávamos esperando a companhia aérea entrar em contato. Porém, tenho um amigo da Azul que nos orientou a entrar em contato com a Azul porque se eles cancelassem o voo ela mais difícil conseguir outro depois, e eles estavam cancelando muito perto da viagem, então era muito arriscado.
Entramos em contato e todo atendimento foi feito pelo whatsapp ( que eu achei ótimo porque odeio falar no telefone kkkkk), aí informamos que gostaríamos de mudar para o aeroporto de Caxias do Sul e eles simplesmente mudaram, foi muito simples e sem custo adicional. Inclusive até o horário do voo não mudou muito, ficou bem parecido com o que era antes.
Então, para quem tem viagem marcada para lá, indico já entrarem em contato com a companhia aérea primeiro, se conseguir resolver sobre o aeroporto você nem precisa entrar em contato com o hotel. Aí caso mude alguma coisa sobre data e horários, aí sim deve entrar em contato com o hotel.
Espero ter ajudado