Meninas, to escrevendo aqui porque não sei como proceder e queria ver se alguém aqui já passou por algo parecido
Estava com o contrato fechado com uma fotógrafa e optamos por cancelar. Há havíamos pago 4 de 17 parcelas e, por contrato, teríamos direito a reembolso com desconto de 40% (o que nem sei se é legal, porque pelo que vi a multa não poderia ultrapassar 10% do valor restante a ser pago) mas, independente disso, decidimos optar por cancelar mesmo assim. Solicitei esse cancelamento em Abril, mais de 1 ano antes do casamento, e a fotógrafa em questão não prestou nenhum tipo de serviço para nós, nem pré wedding ou algo assim, e possui agenda bem tranquila em relação as datas próximas à nossa (inclusive ela deixou em contrato data a combinar).
O problema é que já faz quase 45 dias que solicitei a rescisão e ela só me enrola: diz que ta corrida, fazendo muitos eventos, que a contadora não responde, que ta grávida e na reta final e por isso não tem tempo de responder whatsapp, que a contadora ta de férias, etc etc. Toda semana algo diferente e eu não sei mais o que fazer! Alguém ai já passou por isso? O que fizeram a respeito?