Boa tarde meninas,
Levei quase 1 ano pra fazer esse debate, criei coragem e quero publicar o que aconteceu, foi a experiencia mais frustante das nossas vidas, no maior sonho das nossas vidas!
Contratamos a empresa Vanessa Cloth Fotografia de Criciuma/SC para fotografar nosso casamento, indicação da nossa cerimonial! segue a dor de cabeça:
Não basta saber tirar fotos e editar, tem que saber trabalhar com pessoas
Nossa experiência pode ser descrita como frustante e revoltante.
O tempo de atendimento sempre foi demorado, mas nossa cerimonialista pediu pra relevamos,
pois era assim demorado até com ela, pois eles estavam sempre fazendo ensaios. Mas poxa não pode contratar alguém pra fazer os atendimentos? Mas até aí tudo bem.
Logo no incio do fechamento do contato os fotógrafos tiveram a infelicidade e soberba de comentar detalhes
do nosso casamento, como tentar zoar o terno verde que meu marido sempre sonhou em ter.
Queriam impor o gosto deles nos detalhes do nosso ensaio pré wedding, sendo que nós que contratamos eles, teria que ser a nossa cara.
Por fim ela me disse que não ficava bom o vestido vermelho pra fazer as fotos, eu tinha um maravilhoso, e depois de todo impasse, acabei desistindo de usar. Hoje me arrependo.
Toda esse problema foi repassado pra nossa cerimonialista que foi até eles conversar sobre o ocorrido, após esse episódio o tratamento com nós, que já era demorado,
passou a ser extremamente seco, sem o lado humano. Não nos deixaram tranquilos e não nós passavam segurança nenhuma, chegou o dia do
nosso ensaio e foi só profissional mesmo, eles fazendo o trabalho deles, sem conversas, lado humano. Apenas cumpriram agenda.
As fotos do ensaio ficaram maravilhosas, disso nunca posso reclamar, houve alguns detalhes que não gostamos, mas no geral o ensaio pré wedding foi maravilhoso.
Após feito o ensaio estava apreensiva pelo dia do casamento, pois um evento que não é "posado" e não tem como voltar no tempo pra refazer, fiquei com muito receio devido ao tratamento e atendimento seco com nós.
Não me davam abertura nenhuma, não podia perguntar nada que parece que estava encomodando, sendo que era nosso casamento, nosso sonho.
Antes do casamento fui até eles e perguntei se tinha algo incomodando eles, devido ao tratamento com nós, a resposta foi que da parte deles não existia nada, mas com certeza tinha...
Enfim chegou o grande dia, chegaram no horário combinado no local onde eu me arrumava, porém a minha experiência de making off noiva não desejo pra ninguém. A Vanessa foi rude, seca e extremamente grossa, comigo e com todos, inclusive profissionais.
Eu não queria deixar nada estragar meu dia, mas convidados e profissionais que trabalharam no evento vieram me perguntar se tinha acontecido algo,
pois ela deixou nítido a insatisfação de estar ali.
Eu havia alugado um lugar paradisíaco para se hospedar e também me arrumar com as madrinhas e não pude explorar nada do local, ela fez as fotos com a minha mãe na varanda do chalé cheio de bagunça atrás.
Não fiz o mini ensaio pronta, vestida de noiva, somente algumas fotos se maquiando, colocando sapato e afins.
Em contrapartida meu marido disse que o Cristian, marido dela que fotografa junto com ela, foi querido e atencioso no making off do noivo.
Pronto, casamento finalizado, aí que vem nossa maior dor de cabeça: Como o atendimento com nós era seco, não nos davam abertura, eu fiz questão de enviar um PDF
com fotos que não podiam deixar de ter no dia, visto que é um evento não programado que não se volta atrás.
Dando prioridade a uma foto com a lagoa ao fundo,
local onde eu e meu noivo nós conhecemos, e simplesmente quando recebemos as fotos todas foram apagando o fundo.
Nós casamos em um lugar paradisíaco,
com uma vista maravilhosa, quero olhar daqui a 10 anos e me recordar do local onde dizemos nosso sim.
Pedi revisão pra Vanessa, que focasse mais no fundo,
na lagoa em todas fotos que tivesse a lagoa e nos ignoraram, após muito insistir a resposta foi que NÃO! Pois todas as fotos já estavam prontas.
Após dizer que buscaríamos nossos direitos, ela disse que iria revisar, e depois de um tempo enviou as fotos "revisadas" acrescentou cor ao fundo,
mas estava nítido que não era o que queríamos.
A caixinha de madeira contendo algumas fotos reveladas (que não pude escolher) havia sido enviada
nem nos avisaram, não deram código de rastreio, tive que pedir.
Ela não teve profissionalismo e coração nenhum com nós, meu sentimento era de revolta,
pois não era mais um evento e sim nosso sonho.
Chorei muito com tudo isso, foi a pior experiência que tivemos com um fornecedor contratado, não indico
pra ninguém o que passamos.
POR ISSO NAO INDICO QUE OUTRAS NOIVAS PASSEM PELO QUE PASSAMOS!
