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Fórum Suporte

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Se você tem alguma dúvida sobre o funcionamento da Comunidade ou das ferramentas do Casamentos.com.br, aqui poderá resolvê-las. Se perceber que algo não está funcionando corretamente, por favor, avise a gente neste grupo. Isso vai nos ajudar a continuar melhorando sempre!

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Vitória
site
Vitória, Dia 2 de Fevereiro de 2024 às 13:24

Oi gente! Preciso de uma ajudinha! Consegui alterar as fotos no meu site, aqui pelo casamentos. com, porém quando colocar "ver como convidado" aparece a foto que já veio no layout principal. Eu...

Vitória, sexta-feira 2-Fev-24 19
Mariana
Lista de presentes em dinheiro, como faço?
Mariana, Dia 18 de Janeiro de 2024 às 10:54

Olá meninas tudo bem? Preciso de uma ajudinha rsrs Como faço para fazer uma lista de presentes onde recebo em dinheiro? Pois moramos junto já e temos tudo Gostaria de colocar uma lista no site do...

Isabela, sexta-feira 2-Fev-24 8 87
Diego
Erro nos Títulos
Diego, Dia 19 de Janeiro de 2024 às 17:03

Ao publicar um post eu escrevo o título com letra maiúscula e automaticamente a plataforma muda para minúscula. Não conseguimos editar com mais autonomia o título. Poderiam nos ajudar?

Diego, sexta-feira 19-Jan-24 15
Caroline
Ajuda para baixar Cupom de desconto
Caroline, Dia 15 de Janeiro de 2024 às 01:26

Gente, por gentileza, como faço pra pegar/visualizar o cupom de desconto que é disponibilizado nas páginas dos espaços que tem aqui no app? Eu cliquei em "baixar cupom", mas não apareceu nada. Alguém...

Maressa, quinta-feira 18-Jan-24 4 32 1
Mariana
Indignada!!!
Mariana, Dia 15 de Janeiro de 2024 às 23:17

Por favor cancelem minha assinatura e façam meu reembolso. É meu direito, estou super chateada com o desprezo que os adms estão tendo...

Larissa, quarta-feira 17-Jan-24 3 119
Mayara
Homens aqui mandando mensagem!
Mayara, Dia 2 de Janeiro de 2024 às 12:29

Já aconteceu comigo não foi uma nem duas vezes que homens mandam mensagens tipo “você é solteira?” , “ oi tudo bem” , sendo que aqui é um ambiente altamente feminino ou de casal, é um aplicativo de...

Lorranny, quinta-feira 4-Jan-24 15 61
Leila
Noiva perdida
Leila, Dia 30 de Dezembro de 2023 às 18:05

Vou me casar em Agosto, e tô meio que surtando por que não sei por onde começar

Thamires, segunda-feira 1-Jan-24 5 41
Renata
Apagar post
Renata, Dia 10 de Dezembro de 2023 às 23:12

Gente, como faço para excluir um post? vi que precisa mandar mensagem para as adms porém não acho a opção de mandar msg. Poderiam me ajudar?

Sandra, segunda-feira 11-Dez-23 3 40
V
Lembrancinha para os padrinhos
Vitória, Dia 25 de Agosto de 2023 às 16:20

Oii pessoal, tudo bem? Estou em dúvida no que posso dar de presente para os padrinhos. Alguém pode me ajudar?

Júlia Freitas, quinta-feira 7-Dez-23 8 53
Monica
Como editar a categoria dos fornecedores?
Monica, Dia 6 de Dezembro de 2023 às 09:29

No painel de fornecedores aparece categorias que não vamos contratar, como por exemplo Convites (nós vamos fazer). Gostaria de retirar essa categoria do painel e adicionar outras categorias. Eu vou...

Monica, quinta-feira 7-Dez-23 3 60
Brennda
Site
Brennda, Dia 20 de Novembro de 2023 às 10:39

Pessoal, estou perdida, alguém pode me ajudar, por favor? O site está horrível, não consigo achar o campo para fazer a lista de presentes, colocar forma de receber em pix etc. Muito obrigada desde...

Brennda, terça-feira 21-Nov-23 2 42
Brennda
Adicionar fornecedor
Brennda, Dia 15 de Novembro de 2023 às 10:13

Como adiciono um fornecedor na minha lista, por favor? Contratei, mas não aparece a opção de adicionar. Além disso, como faço para concorrer ao sorteio? Obrigada desde já ❤️

Brennda, segunda-feira 20-Nov-23 3 61
Karen
Pontos do casamento.com.br
Karen, Dia 17 de Janeiro de 2022 às 16:08

Meninas, vi que conforme vamos interagindo aqui ganhamos pontos, mas nao sei bem como funciona ainda, tem horas que sao 3 pontos, outras 1 ponto e assim por diante. Tem uma regra pra isso? vcs sabem...

Adriana, terça-feira 24-Out-23 11 240
Rafaela
Localização
Rafaela, Dia 19 de outubro de 2023 às 19:34

Aqui no site, tem onde adicionar o endereço do local com a localização?

Gabriela, segunda-feira 23-Out-23 5 34
Joseane
Site e wedshoot
Joseane, Dia 20 de outubro de 2023 às 12:33

Meninas, tudo bem? Preciso de um help, por favor 🙏 Eu criei o site aqui pelo app casamentos.com.br depois baixei o Wedshoots que é pra compartilhar as fotos do casamento mas lá aparece pra criar outro...

Gabriela, segunda-feira 23-Out-23 3 23
Joseane
Mudar nome no link do site
Joseane, Dia 20 de Setembro de 2023 às 11:41

Oi pessoal, alguém sabe como faço para alterar o nome no link do meu site?

Joseane, sexta-feira 20-Out-23 2 26
Simone
Mensagem na caixa de entrada do aplicativo!!
Simone, Dia 18 de outubro de 2023 às 15:35

Não estou conseguindo abrir minhas mensagens na caixa de entrada do aplicativo, a plataforma está com alguma instabilidade?

Samara, quinta-feira 19-Out-23 5 24
Simone
Erro na caixa de mensagens
Simone, Dia 18 de outubro de 2023 às 15:57

Aparece essa mensagem quando clico em qualquer conversa na caixa de entrada das mensagens 😔

Simone, quinta-feira 19-Out-23 7 35
Amanda
Dá pra colocar presente no site de casamento?
Amanda, Dia 9 de outubro de 2023 às 00:35

Meninas, vi que conseguimos colocar link de presente no site de casamento, mas em vez de colocar de presente.... nós não conseguimos transformar em pix?

Gabriela, terça-feira 10-Out-23 2 36
Mirian
Fornecedores de flores -- floricultura!
Mirian, Dia 13 de Novembro de 2013 às 11:24

Olá pessoal, Alguem conhece uma floricultura que envie as flores para outros estados?

Mileyde, domingo 8-Out-23 17 1.502
L
Wedshoots: saiba como usar!
Larissa, Dia 23 de Setembro de 2019 às 11:18

Olá, Comu 💗 Já conhecem o Wedshoots? 😊 Te conto agora todas as novidades e como usar no seu dia C! Além da repaginada no visual, a ferramenta gratuita de Casamentos.com.br para o registro de fotos...

Karina, quinta-feira 5-Out-23 15 359 6
Taline
Onde acho os posts que favoritei?
Taline, Dia 4 de outubro de 2023 às 23:52

Ao longo dessa jornada, vi varios posts incríveis. Salvei alguns. Um em especial, gostaria muito de rever para me dar um norte. Vocês sabem onde achar os posts salvos? Fuja futuquei tudo por aqui e...

Gabriela, quinta-feira 5-Out-23 1 31
Lale
App Wed Shoots
Lale, Dia 30 de Setembro de 2023 às 17:46

Noivinhas 🤍 Vocês sabem qual é a finalidade desse App?

Sablina, segunda-feira 2-Out-23 3 47
S
Compartilhar fornecedores
Sérgio, Dia 3 de Setembro de 2023 às 15:53

Como eu faço para compartilhar fornecedores que eu coloco no favorito com minha noiva? Não há como ela ver meus favoritos para combinarmos melhor o casamento?

Gabriela, segunda-feira 2-Out-23 1 22
A
Como excluir avaliação
Ana, Dia 27 de Setembro de 2023 às 17:59

Olá, como faço para excluir uma avaliação aqui no site?

Ana, sexta-feira 29-Set-23 11 43
P
Heeelp
Paula, Dia 26 de Setembro de 2023 às 20:13

Meninas, me deem um help... fiz minha lista de convidados mas quando compartilho o link, não aparece para confirmar presença na aba, alguém sabe como faz pra deixar visivel?

Gabriela, sexta-feira 29-Set-23 5 38
Larissa
Dúvida - Webshoots
Larissa, Dia 19 de Setembro de 2023 às 00:11

Alguém sabe como alterar a data de casamento do Webshoots? Está indo outra que não é de acordo e não estou conseguindo alterar clicando em cima. Quem puder ajudar, abraço!

Gabriela, sexta-feira 29-Set-23 1 26
Ludmila
Não estou recebendo notificações do app
Ludmila, Dia 22 de Setembro de 2023 às 12:54

Oi pessoal, reparei agora q n estou recebendo notificações do app desde segunda. Aconteceu c mais alguém? As configurações estão ativadas normalmente: Se eu deixei de responder alguém, n foi de...

Gabriela, sexta-feira 29-Set-23 11 58
D
Página de Bem-vindos
Daniele, Dia 13 de Setembro de 2023 às 11:22

Bom dia, noivas. Na página de "Bem-vindos" tem como excluir essa parte da imagem abaixo que fica bem no fim da pagina?

Gabriela, sexta-feira 29-Set-23 2 26
Stefanie
o que está acontecendo com essa rede?
Stefanie, Dia 24 de Setembro de 2023 às 21:21

Gente, vocês já notaram o tanto de pessoas que fazem o cadastro aqui e ficam importunando os outros perguntando se está solteiro, convidando pra sair, pedindo dinheiro. Já repararam isso? Eu tô super...

Larissa, quarta-feira 27-Set-23 24 159
Thayna
Olá noivinhas preciso de ajuda
Thayna, Dia 2 de Setembro de 2023 às 11:45

Aqui nesse app da pra fazer lista de presentes em dinheiro? Porque não consigo

Sandra, domingo 3-Set-23 4 28

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